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Chargé de Relation Client (H/F)

    Chargé de Relation Client (H/F)

    «L’application gratuite et sécurisée qui révolutionne la gestion de votre budget».
    Linxo, Fintech localisée à Aix-en-Provence et leader sur le marché de la gestion de budget, a déjà convaincu plus de 1 700 000 utilisateurs en France. La technologie de Linxo est également adoptée et reconnue par des banques et assurances telles que Fortuneo, Crédit Agricole, BforBank, HSBC ou MAIF
    Linxo, c’est aussi (et surtout) une culture d’entreprise où esprit d’équipe, entraide, innovation sont des valeurs essentielles. Envie d’embarquer dans la fusée Linxo ? Rejoignez-nous !

    Vos missions

    Rattaché à l’équipe Relation Clientèle, vous pourrez notamment :

    • Analyser les questions posées par nos utilisateurs ou ceux de nos partenaires, et y apporter une réponse personnalisée et efficace
    • Représenter les utilisateurs auprès de l’équipe Linxo et proposer des solutions pour améliorer leur accès à l’information sur le fonctionnement du service : rédaction d’articles, conception de vidéos d’aide ou tout autre idée
    • Participer à d’autres projets transverses, car chez Linxo, on ne s’ennuie pas !

    Votre profil

    • Vous avez obtenu un diplôme Bac +2 et vous avez une première expérience en relation clientèle
    • Vous êtes reconnu pour vos qualités de patience, de courtoisie et de diplomatie (essentielles pour répondre à nos utilisateurs !)
    • Vous faites aussi preuve d’une grande empathie ! Vous êtes enthousiaste, positif, rigoureux et autonome
    • Vous aimez résoudre les problèmes, chercher et trouver des solutions
    • Votre aisance orale et relationnelle vous permet d’être force de proposition
    • Vous avez d’excellentes compétences rédactionnelles, assurant votre professionnalisme et vous permettant de répondre aux demandes par emails et sur les réseaux sociaux
    • Vous êtes attiré par les nouvelles technos, un peu geek sur les bords
    • Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques (Word, Excel) et les réseaux sociaux n’ont pas de secret pour vous (Facebook, Twitter…)

    Les Plus Linxo

    Avec Linxo, vous pourrez :

    • Courir le vendredi entre midi et deux avec l’équipe des Connecteurs ou joindre une session de Crossfit avec Jean-François
    • Vous détendre avec une petite méditation en « salle Zen » avec Justine
    • Sinon, il y a ceux qui préfèrent jouer aux jeux de plateau, aux cartes, ceux qui aiment grimper ou faire un tour en vélo, ceux qui préparent un marathon…
    • Profiter du petit déjeuner tous les lundis !
    • Et bien d’autres…

    À propos de Linxo

    Créé en 2010 par Bruno Van Haetsdaele (ex CTO et cofondateur de Wimba et ingénieur au Stanford Research Institute) et Hugues Pisapia (ex Wimba et initiateur du projet), Linxo est un site Internet et une application sécurisés qui permettent à tous de simplifier la gestion de leur argent. Linxo a notamment réalisé une levée de fonds de 20 millions d’euros auprès du Crédit Mutuel Arkéa, du Crédit Agricole et de la Maif en Septembre 2017. Linxo, primée dans le Top 3 « Happy At Work 2017 » des startups où il fait bon travailler qui compte actuellement 65 salariés, fait partie de l’écosystème Aix-Marseille French Tech.

    Ça vous parle ? Vous êtes à deux doigts de rejoindre l’entreprise de vos rêves !

    Envoyez votre candidature à l’adresse : jobs@linxo.com ou cliquez sur le bouton suivant :

    Répondre à cette offre

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    N'hésitez pas à dire que vous aimez Linxo

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