Pour gérer leur budget familial, les Français plébiscitent internet mais délaissent leur agence bancaire : deux tiers d’entre eux rencontrent leur conseiller bancaire moins de deux fois par an mais les trois quarts consultent leur compte au moins une fois par semaine. Internet a définitivement révolutionné la relation bancaire. Si plus de la moitié des Français déclarent suivre leur budget de très près et 38% d’assez près, ils passent essentiellement par le web, peu par leur téléphone mobile et encore moins par leur agence bancaire.
Le sondage Linxo (logiciel de finances personnelles sur internet) réalisé par Opinion Way (1) montre en effet que
si 78% des Français consultent leurs comptes bancaires au moins une fois par semaine et 42% tous les jours ou
presque, ils utilisent internet à 83% surtout à partir de leur ordinateur. Contrairement à ce qu’on aurait pu
penser, seulement 4% utilisent leur téléphone mobile. Cette proportion étonnamment faible pourrait bien évoluer
rapidement car déjà, les 18-34 ans et les catégories socio-professionnelles supérieures sont deux fois plus
nombreux à préférer le mobile par rapport à la moyenne de l’échantillon. ….
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