Chez Linxo, nous souhaitons faire en sorte que nos utilisateurs aient la possibilité de gérer leur application et leurs finances de façon autonome. Vous ne savez pas comment importer vos opérations, labelliser vos transactions, observer sous toutes les coutures les dépenses associées à un compte ? Même si nous répondons présents sur notre boite de support (assistance@linxo.com), il peut arriver que le besoin de trouver la solution à un problème donné ne puisse pas attendre notre réponse (surtout si le problème se présente au beau milieu de la nuit, heure à laquelle, pour être honnêtes, nous ne sommes pas présents au bureau).
La base de connaissances, encyclopédie universelle des Linxonautes
Pas de panique ! Vous pouvez retrouver toutes les informations (ou presque) nécessaires au bon fonctionnement de Linxo sur notre Base de Connaissances. Sorte d’encyclopédie universelle des Linxonautes, vous y découvrirez les réponses à la plupart de vos interrogations, telles que les informations relatives à la sécurité, au fonctionnement, ou bien les premières étapes lors de la création d’un compte Linxo. Mais pas seulement ! Parfois, malgré toute notre bonne volonté, le système peut rencontrer des anomalies (et nous nous en excusons !). Le temps de les résoudre, celles-ci sont listées et mises à jour régulièrement dans notre section « Problèmes en cours » afin de vous tenir informés des dernières avancées. Tout cela sur la Base de Connaissances !
Et bien sûr, si vous estimez qu’il manque une information à cette base, que quelque chose n’est pas clair ou si vous avez tout simplement une suggestion à nous faire remarquer, n’hésitez pas, commentez !
Article rédigé par Jean-François.
